Hier vind je antwoord op de vragen over het verzenden en ontvangen van een bestelling.
Nederland en België: € 4,95
Zodra je bestelde producten op voorraad zijn en je op werkdagen voor 15:00 uur besteld, dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden.
De bestelling wordt bezorgd door PostNL. Hiervoor is gekozen omdat we alles goed gecentreerd willen hebben. Daarnaast kan PostNL vele bestellingen dagelijks aannemen en verwerken.
Zodra je bestelling bij PostNL is aangemeld, ontvang je van ons een e-mail met daarin de Track & Tracé code. Hiermee kan je de status van je zending volgen. Ook het aflevermoment wordt aangegeven.
Je bestelling wordt standaard bij je thuis of op het werk afgeleverd. Mocht je toch je bestelling bij een servicepunt willen laten bezorgen, dan kan je dit aangeven bij PostNL. Dit kan alleen wanneer je zending aangemaakt of onderweg is.
Als je niet thuis bent wanneer PostNL een pakket aflevert, dan proberen ze het bij de buren af te leveren. Mocht dat niet lukken, dan ontvang je een e-mail met daarin nieuwe informatie over je zending. Het kan zijn dat PostNL een tweede bezorgpoging doet of het pakket gaat naar een servicepunt bij jou in de buurt.
Wanneer je het pakketje nog niet hebt ontvangen controleer dan het volgende:
De Track & Tracé code van het pakket.
Het bezorgadres. Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld.
Je mailbox voor verdere informatie over je zending.
Copyright © 2025 | Omega4DNA | Prijzen zijn inclusief BTW.